제1조 목적

본 약관은 (주)헤아림아이엠디(이하 "회사")가 제공하는 웹사이트, 모바일 앱, 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임, 서비스 이용 조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 회사 정보

회사의 정보는 다음과 같습니다.

1. 상호: (주)헤아림아이엠디
2. 주소: 서울 서초구 서초중앙로18길 31, 3층 357호
3. 대표번호: 02-2039-2223
4. 사업자등록번호: 362-81-03369
5. 통신판매업신고번호: 제2026-서울서초-2376호

제3조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
2. "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 허용하는 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "화주"란 이사 견적 요청, 방문 견적 예약, 이사 계약 검토 등 이사와 관련한 수요를 가지고 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
4. "센터"란 서비스에 등록되어 이사 관련 정보, 상담, 견적, 방문 견적, 후기, 채용 또는 일감 정보를 제공하는 이삿짐센터, 이사 업체, 소장 또는 그 관계자를 말합니다.
5. "파트너"란 회사와 별도 계약 또는 승인 절차에 따라 서비스에 정보가 노출되거나 화주와 연결될 수 있는 센터 또는 제휴 사업자를 말합니다.
6. "견적 요청서"란 화주가 이사 견적 상담 또는 센터 비교를 위해 입력하거나 등록한 이사 일자, 출발지, 도착지, 예상 물량, 연락처, 요청사항 등 정보를 말합니다.
7. "방문 견적 예약"이란 센터의 소장, 팀장 또는 담당자가 화주가 지정한 장소에 방문하여 이사 물량, 작업 조건, 비용 등을 확인하기 위한 일정을 요청하거나 조율하는 기능을 말합니다.
8. "후기"란 회원이 센터 또는 이사 경험에 관하여 작성한 별점, 평가 항목, 텍스트, 이미지, 거래 정보, 추가 비용 여부, 부당 행위 여부 등 콘텐츠를 말합니다.
9. "포인트"란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하고 서비스 내 혜택, 이벤트, 포인트 상점 등에서 사용할 수 있는 서비스상 혜택 단위를 말합니다.
10. "게시물"이란 회원, 센터 또는 회사가 서비스에 게시하는 텍스트, 이미지, 정보, 후기, 댓글, 기타 콘텐츠를 말합니다.

본 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령, 개별 운영 정책, 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제4조 약관의 게시, 효력 및 개정

1. 회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 초기 화면, 회원가입 화면, 연결 화면 또는 기타 서비스 내 적절한 위치에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지, 전자우편, 문자메시지, 알림 등 합리적인 방법으로 고지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 고지합니다.
4. 회사가 개정 약관을 고지하면서 회원에게 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸고, 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않거나 개정 약관 적용 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 개별 정책 및 약관 외 준칙

1. 회사는 서비스의 세부 이용 기준을 정하기 위해 운영 정책, 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관, 포인트 정책, 후기 운영 정책, 이벤트 정책 등 개별 정책을 둘 수 있습니다.
2. 개별 정책은 본 약관과 함께 서비스 이용계약의 일부를 구성합니다.
3. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 개별 정책, 서비스 화면의 안내, 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제6조 회원가입

1. 회원가입은 이용자가 본 약관, 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관 등 필수 약관에 동의하고 회사가 정한 정보를 입력한 후 회사가 이를 승인함으로써 완료됩니다.
2. 회사는 휴대폰 번호 인증, 카카오 계정 인증 등 회원 본인 확인 또는 계정 확인 절차를 요구할 수 있습니다.
3. 카카오 계정으로 가입하는 경우에도 견적 상담, 방문 견적, 알림 발송, 부정 이용 방지 등을 위해 휴대폰 번호 인증 또는 입력이 별도로 필요할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대해서는 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의, 휴대폰 번호, 계정 또는 인증 정보를 사용한 경우
2. 허위 정보를 입력하거나 필수 정보를 누락한 경우
3. 이전에 약관 위반, 부정 이용, 권리 침해 등으로 이용 제한 또는 탈퇴 처리된 이력이 있는 경우
4. 영리 목적의 비정상 이용, 자동화 도구 사용, 서비스 운영 방해가 의심되는 경우
5. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 적법한 동의 없이 가입을 신청한 경우
6. 기타 회사가 합리적인 사유로 가입 승인이 부적절하다고 판단한 경우

제7조 계정 관리

1. 회원은 본인의 계정, 휴대폰 번호, 인증 수단, 비밀번호 또는 간편 로그인 수단을 본인의 책임으로 관리해야 합니다.
2. 회원은 계정 또는 인증 수단을 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공, 공유하거나 사용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원의 관리 소홀, 부정 사용, 제3자 이용으로 발생한 손해는 회원이 부담합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 회사의 안내가 있는 경우 이에 협조해야 합니다.

제8조 서비스의 내용

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 지도 기반 센터 검색 및 센터 목록 제공
2. 센터의 로고, 센터명, 지역 순위, 평점, 후기 수, 공식 허가, 협회 가입, 보험 가입, 파트너 여부 등 정보 제공
3. 센터 상세 정보, 운영 정보, 이사 상품 정보, 보험 정보, 채용 공고, 일감 공고, 연락처, 주소, 지도 정보 제공
4. 이사 일자, 출발지, 도착지, 예상 물량 입력 및 지도 표시
5. 주소 검색, 출발지·도착지 마커 표시, 예상 경로 표시
6. 물량별 예상 견적 및 업계 평균 비교 정보 제공
7. 이사 일자 선택 및 방문 견적 예약 희망일·희망 시각 선택
8. 견적 요청서 등록, 조회, 상세 확인 및 견적 현황 관리
9. 후기 조회, 후기 작성, 이미지 첨부 및 관리자 승인 기능
10. 포인트 적립, 포인트 상점 및 이벤트 기능
11. 일감/채용, 소장님솔루션 등 외부 링크 연결
12. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제9조 서비스의 성격

1. 회사는 화주와 센터 사이의 정보 탐색, 비교, 견적 요청, 상담 연결, 방문 견적 예약을 지원하는 플랫폼을 운영합니다.
2. 센터가 제공하는 이사 견적, 방문 견적, 실제 이사 용역, 현장 작업, 추가 비용, 파손·분실·지연, 계약 이행, 환불 또는 배상에 관한 권리와 의무는 원칙적으로 화주와 해당 센터 사이에 성립합니다.
3. 회사가 별도로 직접 판매자, 계약 당사자 또는 보증인임을 명시하지 않는 한, 회사는 센터의 견적 금액, 서비스 품질, 계약 체결 여부, 계약 이행, 사고 처리, 보험 처리 결과를 보증하지 않습니다.
4. 회사는 센터의 공식 허가, 협회 가입, 보험 가입, 파트너 여부, 후기 등 정보를 정확하게 제공하기 위해 노력합니다. 다만 센터가 직접 등록한 정보, 외부 기관 또는 제휴처에서 제공한 정보의 최신성, 완전성, 진정성을 항상 보장하지는 않습니다.

제10조 견적 요청서 및 자동 등록

1. 회원은 견적 요청 또는 회원가입 과정에서 이사 일자, 출발지, 도착지, 예상 물량, 연락처, 화주명, 상세 주소, 요청사항 등 정보를 입력할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스 이용 중 입력한 이사 정보는 회원가입 또는 견적 요청서 등록 과정에서 이어서 사용할 수 있습니다.
3. 회원이 회원가입 또는 견적 요청 절차에서 필요한 정보 제공 및 동의를 완료한 경우, 회사는 해당 정보를 기준으로 견적 요청서를 등록하거나 등록 준비 상태로 처리할 수 있습니다.
4. 회원은 견적 요청서에 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 또는 부정확한 정보로 인해 발생한 상담 지연, 견적 오류, 예약 취소, 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회사는 견적 요청 처리를 위해 필요한 범위에서 회원의 견적 요청 정보를 관련 센터 또는 제휴 파트너에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조 방문 견적 예약

1. 방문 견적 예약은 센터 담당자가 화주의 이사 물량, 작업 환경, 출발지·도착지 조건 등을 확인하기 위한 방문 일정을 요청하는 기능입니다.
2. 서비스에 표시되는 방문 가능 일정, 담당자, 시간대는 센터의 사정, 예약 현황, 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 회원이 선택한 방문 희망일 및 희망 시각은 확정 예약이 아닐 수 있으며, 센터의 확인, 변경 요청 또는 취소가 있을 수 있습니다.
4. 회원은 방문 견적을 위해 정확한 주소, 상세 주소, 연락처, 출입 가능 여부, 주차 가능 여부 등 필요한 정보를 제공해야 합니다.
5. 방문 견적 과정에서 센터와 회원 사이에 별도 합의한 사항은 당사자 사이의 합의로 효력이 발생합니다.

제12조 예상 견적 및 정보 제공

1. 서비스에서 제공하는 물량별 예상 견적, 업계 평균 비교, 지역 순위, 응답 시간, 계약 성사율, 후기 수, 평점, 보험 가입 여부 등 정보는 회원의 의사결정을 돕기 위한 참고 자료입니다.
2. 실제 견적 금액은 이사 일자, 출발지·도착지, 층수, 엘리베이터 유무, 사다리차 필요 여부, 작업 거리, 물량, 포장 범위, 추가 인력, 차량, 현장 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 정보의 정확성과 최신성을 유지하기 위해 노력하지만, 해당 정보가 실제 계약 조건과 항상 일치함을 보장하지 않습니다.

제13조 센터 및 파트너 정보

1. 센터는 회사가 정한 기준에 따라 서비스에 등록될 수 있으며, 회사는 센터의 허가, 보험, 협회 가입, 파트너 여부 등 확인 가능한 정보를 표시할 수 있습니다.
2. 회사는 무등록 업체 또는 부정확한 정보를 제공하는 센터를 줄이기 위해 노력합니다. 다만 회사의 표시가 행정기관의 공식 보증 또는 센터의 모든 법적 자격에 대한 완전한 검증을 의미하지는 않습니다.
3. 센터가 제공하는 채용 공고, 일감 공고, 이사 상품, 보험 정보, 운영 정보, 이미지, 연락처, 주소 등은 센터가 직접 제공하거나 회사가 수집·가공한 정보일 수 있습니다.
4. 회사는 센터 정보가 허위, 과장, 권리 침해, 법령 위반에 해당한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 수정, 숨김, 삭제, 노출 제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.

제14조 후기 및 게시물

1. 회원은 실제 경험에 기반하여 후기를 작성해야 하며, 사실과 다른 내용, 과장된 내용, 타인을 비방할 목적의 내용, 권리 침해 내용, 개인정보가 포함된 내용, 음란·폭력·불법 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
2. 후기에는 견적 요청 채널, 이사 일자, 계약 물량, 계약 금액, 추가 금액, 결제 방법, 별점, 부당 행위 여부, 후기 내용, 이미지 등이 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 후기의 신뢰성과 서비스 품질 관리를 위해 후기 작성 후 관리자 승인 절차를 둘 수 있으며, 승인 전까지 후기가 공개되지 않을 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 게시물을 사전 통지 없이 숨김, 삭제, 수정 요청, 노출 제한 또는 이용 제한할 수 있습니다.
1. 허위 사실 또는 확인되지 않은 사실을 단정적으로 게시한 경우
2. 특정 센터, 회원, 회사 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 경우
3. 개인정보, 위치정보, 연락처, 계좌번호 등 민감한 정보가 포함된 경우
4. 광고, 홍보, 스팸, 부정 후기, 대가성 후기임을 숨긴 게시물인 경우
5. 저작권, 초상권, 상표권 등 제3자의 권리를 침해하는 경우
6. 법령, 약관 또는 운영 정책에 위반되는 경우
5. 회원은 자신이 게시한 게시물에 대해 필요한 권리를 보유하거나 적법한 이용 허락을 받았음을 보증합니다.
6. 회사는 서비스 운영, 노출, 홍보, 검색, 통계, 품질 개선을 위해 회원의 게시물을 필요한 범위에서 복제, 전송, 전시, 배포, 편집, 요약, 노출 형식 변경 등의 방법으로 이용할 수 있습니다. 다만 회원의 인격권을 부당하게 침해하지 않습니다.
7. 회원이 탈퇴하더라도 이미 공개되었거나 다른 회원의 정상적인 서비스 이용과 결합된 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다. 다만 관계 법령에 따라 삭제 요청이 가능한 경우 회사는 합리적인 절차에 따라 처리합니다.

제15조 포인트 및 혜택

1. 회사는 회원의 서비스 이용, 이벤트 참여, 후기 작성, 우수 후기 선정, 프로모션 등에 따라 포인트 또는 혜택을 지급할 수 있습니다.
2. 포인트의 적립, 사용, 소멸, 제한, 회수 기준은 회사가 정한 포인트 정책 또는 서비스 화면의 안내에 따릅니다.
3. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 별도로 허용하지 않는 한 제3자에게 양도, 판매, 담보 제공할 수 없습니다.
4. 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 사용하는 경우 회사는 포인트 회수, 이용 제한, 회원 자격 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
5. 회사는 운영상 필요에 따라 포인트 정책을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 사전에 고지합니다.

제16조 외부 링크 및 제휴 서비스

1. 서비스에는 일감/채용, 소장님솔루션, 지도, 주소 검색, 카카오 또는 기타 외부 서비스로 연결되는 링크 또는 기능이 포함될 수 있습니다.
2. 외부 서비스의 이용 조건, 개인정보 처리, 장애, 오류, 콘텐츠, 거래에 대해서는 해당 외부 서비스 제공자의 약관 및 정책이 적용됩니다.
3. 회사는 외부 서비스의 내용, 안정성, 적법성, 정확성, 거래 결과를 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관계 법령에 따릅니다.

제17조 회원의 의무

회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 계정, 휴대폰 번호, 인증 정보를 도용하는 행위
2. 허위 정보로 회원가입, 견적 요청, 방문 견적 예약, 후기 작성, 이벤트 참여를 하는 행위
3. 회사, 센터, 다른 회원 또는 제3자의 권리, 명예, 신용, 업무를 침해하는 행위
4. 센터와의 거래를 가장하거나 허위 후기를 작성하는 행위
5. 서비스 정보를 무단 수집, 크롤링, 복제, 저장, 배포, 판매하는 행위
6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버, 네트워크, 보안 시스템에 부정 접근하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적의 광고, 영업, 중개, 재판매에 이용하는 행위
8. 불법, 음란, 폭력, 혐오, 차별, 사기, 도박 등 공서양속에 반하는 내용을 게시하거나 전송하는 행위
9. 법령, 본 약관, 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관, 운영 정책을 위반하는 행위

제18조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 및 위치정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관에 따라 보호합니다.
3. 회사는 서비스 장애, 오류, 보안 사고가 발생한 경우 합리적인 범위에서 이를 복구하고 피해를 줄이기 위해 노력합니다.
4. 회사는 회원이 제기한 정당한 의견이나 불만을 신속하고 적절하게 처리하기 위해 노력합니다.

제19조 서비스의 변경 및 중단

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 개선, 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 시스템 점검, 교체, 보수 또는 공사
2. 통신망, 클라우드, 외부 API, 지도 서비스, 문자 발송 서비스 등의 장애
3. 천재지변, 정전, 전쟁, 테러, 감염병, 국가비상사태 등 불가항력
4. 법령, 행정기관 또는 수사기관의 요청이나 조치
5. 기타 회사가 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단하는 경우
3. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전에 고지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 경우 사후에 고지할 수 있습니다.

제20조 이용 제한

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영 정책을 위반하는 경우 위반 행위의 내용과 정도에 따라 경고, 게시물 삭제, 기능 제한, 견적 요청 제한, 후기 작성 제한, 계정 이용 정지, 회원 자격 상실 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 부정 이용, 권리 침해, 범죄 또는 법령 위반이 의심되는 경우 조사를 위해 서비스 이용을 임시 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 정당하다고 판단하는 경우 조치를 철회하거나 조정합니다.

제21조 회원 탈퇴

1. 회원은 언제든지 서비스에서 제공하는 절차 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령, 부정 이용 방지, 분쟁 처리, 요금 정산, 개인정보 처리방침에서 정한 보관 사유가 있는 경우 필요한 범위에서 정보를 보관할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 미사용 포인트, 쿠폰, 이벤트 혜택 등은 소멸할 수 있으며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 다만 회사의 귀책 사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제22조 지식재산권

1. 서비스 및 회사가 작성한 콘텐츠, 화면 구성, 디자인, 로고, 상표, 데이터베이스, 소프트웨어, 운영 노하우 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 지식재산을 복제, 배포, 전송, 전시, 판매, 변경, 2차적 저작물 작성 등의 방식으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스에 게시한 게시물의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 다만 회사는 본 약관에서 정한 범위 내에서 이를 서비스 운영 및 홍보 목적으로 이용할 수 있습니다.

제23조 개인정보 및 위치정보 보호

1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
2. 회사는 위치기반서비스 제공 과정에서 처리되는 위치정보를 위치기반서비스 이용약관에 따라 처리합니다.
3. 개인정보 처리방침 및 위치기반서비스 이용약관은 본 약관과 별도로 게시되며, 회원은 서비스 이용 전 해당 내용을 확인하고 동의해야 합니다.

제24조 손해배상

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 회원이 불법 행위, 약관 위반, 권리 침해, 허위 정보 제공으로 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임 범위는 통상손해로 제한됩니다.

제25조 면책

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 기간통신사업자 장애, 클라우드 장애, 외부 API 장애, 지도 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 센터와 화주 사이에 체결되는 이사 계약, 현장 작업, 추가 비용, 손해배상, 보험 처리, 분쟁에 대해 직접 계약 당사자가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 또는 센터가 서비스에 게시한 정보, 후기, 이미지, 자료의 신뢰도, 정확성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다. 다만 회사가 이를 알았거나 알 수 있었음에도 필요한 조치를 하지 않은 경우에는 관계 법령에 따릅니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

제26조 통지

1. 회사는 회원에게 필요한 통지를 서비스 내 공지, 알림, 문자메시지, 전자우편, 전화, 회원이 제공한 연락처 등 합리적인 방법으로 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.

제27조 분쟁 해결 및 관할

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기관 또는 관할 법원을 통해 해결할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

제28조 고객센터

서비스 이용과 관련한 문의는 아래 연락처로 할 수 있습니다.

• 고객센터: 02-2039-2223

• 주소: 서울 서초구 서초중앙로18길 31, 3층 357호

부칙

본 약관은 2026년 7월 10일부터 시행합니다.